Здравствуйте, Вы совершенно правы, согласно пункту № 21 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции. Данный сан.узел обслуживает индивидуальный предприниматель, с его работниками проведен повторно дополнительный инструктаж.
